นิติบุคคลหมู่บ้านต้องรับผิดชอบอะไรต่อลูกบ้านบ้าง ?

นิติบุคคลหมู่บ้านจัดสรรมีหน้าที่หลากหลาย เช่น งานบริหารจัดการนิติบุคคล, การออกกฎหมายระเบียบ - ข้อบังคับภายในโครงการ, งานบริหารสัญญาจ้าง, งานจัดซื้อจัดจ้าง, งานจัดการผู้มาติดต่อ เป็นต้น โครงการที่มีนิติบุคคลที่ดี ลูกบ้านก็จะมีคุณภาพชีวิตที่ดี ในทางกลับกัน การบริหารจัดการของนิติบุคคลที่ไม่ดี ก็ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของลูกบ้านไปด้วย 

การบริหารของนิติบุคคลและคณะกรรมการนิติบุคคลที่ดีต้องมีการเอาใจใส่ลูกบ้าน สิ่งหนึ่งที่ช่วยให้การบริหารงานในหมู่บ้านมีประสิทธิภาพมากขึ้นก็คือการใช้โปรแกรมบริหารหมู่บ้านจัดสรร

หน้าที่ของนิติบุคคลที่ต้องรับผิดชอบต่อลูกบ้านที่พบเจอในชีวิตประจำวัน

• งานทะเบียนเจ้าของร่วม สมาชิก ลูกบ้าน ผู้เช่า : งานทะเบียนเป็นงานที่เกี่ยวกับการเก็บข้อมูลของทุก ๆ คนที่อยู่ในโครงการตามหัวข้อหน้าที่นี้ รวมถึงการเพิ่มรายชื่อเมื่อมีลูกบ้านเข้ามาใหม่ และข้อมูลอื่นๆ ของลูกบ้าน เช่น ขนาดพื้นที่, อัตราส่วนกรรมสิทธิ์, จำนวนชั้น, สถานะของห้องนั้น รวมถึงห้องที่ถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย เป็นต้น

• งานประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ ให้กับลูกบ้าน : ไม่ว่าจะเป็นงานประกาศข่าว – ประชาสัมพันธ์หรือแม้กระทั่งข้อมูลโครงการก็เป็นสิ่งที่นิติบุคคลต้องประกาศเพื่อให้ลูกบ้านได้รับรู้ ซึ่งโครงการเก่า ๆ อาจจะประกาศโดยวิธีการติดบอร์ดประชาสัมพันธ์ของโครงการ ส่งผลให้ลูกบ้านได้รับข้อมูลข่าวสารไม่ทั่วถึง โดยโครงการสมัยใหม่อาจจะแก้ไขปัญหานี้โดยการประกาศผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกซ์ เช่นในรูปแบบแอปพลิเคชั่น

• งานทำแบบสอบถาม : เป็นการที่ให้ลูกบ้านให้ความร่วมมือในการทำแบบสอบถามต่างๆเพื่อนำคำตอบของลูกบ้านมาพัฒนาหรือพิจารณาให้เกิดประโยชน์และพัฒนาโครงการให้ดียิ่งขึ้น แต่การที่จะได้คำตอบของลูกบ้านทุกคนในโครงการนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ดังนั้นทางนิติบุคคลเองต้องมีตัวช่วยในการทำแบบสอบถามเพื่อให้ได้คำตอบของลูกบ้านได้มากที่สุด เช่น การเลือกใช้ระบบหรือแอปพลิเคชันที่มีระบบแบบสอบถามและคำนวณคะแนนได้โดยอัตโนมัติ

• งานร้องเรียน : ในแต่ละวัน นิติบุคคลจะได้รับคำร้องเรียนจากลูกบ้านจำนวนมากมาย ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง อินเตอร์เน็ตของโครงการมีปัญหา, การแจ้งร้องทุกข์จากเสียงรบกวน, การแจ้งบุคคลอันตราย เป็นต้น ซึ่งเรื่องเหล่านี้ถือเป็นเรื่องเดือดร้อนของลูกบ้าน ดังนั้นนิติบุคคลเองต้องเอาใจใส่ต่อปัญหาเหล่านี้และช่วยเหลือลูกบ้านให้เร็วที่สุด โดยถ้าเป็นการทำงานสมัยก่อนลูกบ้านอาจจะแจ้งเรื่องได้ที่ห้องนิติบุคคลหรือเบอร์โทรเท่านั้น ซึ่งอาจจะทำให้มีปัญหาได้ในเวลานอกทำการของนิติบุคคล แต่ถ้าเป็นยุคสมัยที่มีเทคโนโลยีนี้ เพื่อความรวดเร็วและสะดวกสบายของลูกบ้านสามารถแจ้งคำร้องทุกข์ได้ผ่านช่องแชทของแอปพลิเคชันได้ทันที

• งานแจ้งซ่อม : จะคล้ายกับงานร้องเรียนที่ลูกบ้านต้องทำการแจ้งกับนิติบุคคลเพื่อให้สิ่งที่ชำรุดนั้นได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด เช่น พื้นที่ส่วนกลางชำรุดหรือได้รับความเสียหาย, สิ่งของในห้องของลูกบ้านชำรุดใช้งานไม่ได้ เป็นต้น เพื่อความรวดเร็วของลูกบ้าน จึงต้องมีเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในชีวิตประจำวัน อาจจะใช้วิธีเหมือนงานร้องเรียนก็ได้คือการใช้แอปพลิเคชันเพื่อแชทติดต่อกับนิติบุคคลโดยตรง

• งานบริหารพื้นที่ส่วนกลาง : เนื่องจากในแต่ละโครงการหมู่บ้านจัดสรรจะมีพื้นที่ส่วนกลางที่แตกต่างกันออกไป เช่น สระว่ายน้ำ, ห้องฟิตเนส, สนามฟุตบอล เป็นต้น และพื้นที่ส่วนกลางแต่ละแห่งนี้ก็เป็นที่ต้องการของลูกบ้านที่พวกเขาต้องการใช้ แต่พื้นที่ส่วนกลางบางแห่งนั้นได้จำกัดคนเข้าใช้ทำให้ในบางครั้งลูกบ้านบางคนเสียโอกาสในการใช้ไป หรือถ้าลูกบ้านต้องการทราบเวลาเปิดปิดของพื้นที่ส่วนกลาง ต้องทำการมาดูที่พื้นที่ส่วนกลางด้วยตนเอง ทำให้เสียเวลาไปอีก ดังนั้นทางนิติบุคคลควรจัดการงานงานบริหารพื้นที่ส่วนกลางให้เรียบร้อยและอำนวยความสะดวกของลูกบ้าน เช่น การใช้ระบบที่ทันสมัยที่ให้ลูกบ้านสามารถทำการจอง-เช็ค(เวลา)-จ่ายพื้นที่ส่วนกลางในระบบเดียวกันได้โดยทันที่ โดยงานจองพื้นที่ส่วนกลางจะไม่เป็นเรื่องที่วุ่นวายต่อทั้งนิติบุคคลและลูกบ้านอีกต่อไป

จะเห็นว่างานของนิติบุคคลจะทำงานง่ายขึ้นและสะดวกสบายมากขึ้นถ้ามีการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาใช้งาน ซึ่งโปรแกรมนิติบุคคลหมู่บ้านจัดสรรจะสามารถคอยช่วยทำงานกับหน้าที่ของนิติบุคคลที่กล่าวไปก่อนหน้านี้ โดย Silverman Application เป็นหนึ่งในโปรแกรมนี้ที่ช่วยเหลือโครงการต่าง ๆ มาแล้วกว่า 200 โครงการและยังได้รับการรับรองจากสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติและกระทรวงดิจิทัลอีกด้วย

หากสนใจในโปรแกรมของทาง Silverman หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถสอบถามติดต่อได้ที่ 08-1442-6888, 06-5579-6844 หรือ [email protected]